Gebruikshandleiding Just Lease deelauto's

Op deze pagina vind je alle informatie die je nodig hebt om een auto van Just Lease bij een mobipunt te reserveren en gebruiken. Kom je er niet uit? Neem contact op met onze helpdesk.

App downloaden

De deelauto die hier staat wordt aangeboden door Just Lease. Om de auto te kunnen gebruiken, download je de JustGo app, deze kan je hier downloaden:

Account aanmaken

Nadat je de app hebt geïnstalleerd, maak je een account aan. Ter bevestiging moet je ook een foto van jouw rijbewijs uploaden, en een selfie maken met jouw rijbewijs. Hierna wordt jouw account geverifieerd door Just Lease. Nadat dit gebeurd is, ben je klaar om de auto te gebruiken!

Betaalmethode instellen

Voordat je een reservering kunt maken, moet je een betaalmethode instellen. Je kunt zowel een credit card als debit card instellen voor betalingen. Klik in het menu op ‘Payments’ en vervolgens op ‘Add payment method’. Maak een keuze uit credit card of debit card en vul vervolgens de kaartgegevens in en klik op Add card.

Reservering maken

  1. Klik in het menu op ‘Search vehicles’
  2. Geef de start- en eindtijd op en klik op ‘Search car’
  3. Selecteer het voertuig dat jij wilt huren door op het oranje JustGo icoontje te klikken.
  4. Klik op ‘Select this car’
  5. Klik op ‘Confirm reservation’

Auto openen en starten

Vanaf de starttijd van jouw reservering kan je de auto openen. Zodra je bij de auto staat:

  1. klik op ‘Start reservation’.
  2. geef aan of de auto schade heeft en of er vuil op de auto zit.
  3. geef akkoord dat je begrijpt dat de auto weer op dezelfde plek ingeleverd moet worden
  4. geef je de app toegang tot de bluetooth van jouw telefoon, dit is nodig om de auto te kunnen openen
  5. slide de knop naar rechts om de auto te openen

Starten

Je kunt een voertuig starten met de originele sleutel, of met de start/stop knop die standaard in de auto is ingebouwd.

Elektrische auto starten

Ontkoppel de laadkabel en neem deze mee. Iedere elektrische auto is een automaat. Dus hou de rem ingedrukt en druk op de startknop. Zet de auto in “drive” om te rijden.

Tip: check of de auto op de handrem staat.

Het voertuig starten met een start/stop knop

De meeste voertuigen werken niet meer met een traditionele sleutel, maar kunnen gestart worden met een start/stop knop.

Het is belangrijk om altijd een voet op de rem te houden terwijl je deze knop indrukt.

Het voertuig starten met de originele sleutel

Wanneer er geen start/stop knop in een voertuig zit open je het voertuig met de originele sleutel. Deze sleutel bevindt zich altijd in een zwarte houder in, of onder, het dashboardkastje.

Met deze sleutel kun je de auto in het contact steken zoals je bij traditionele auto’s dat gewend bent.


Let op: sluit altijd het voertuig af met de app en nooit met de sleutel

Ophaal- en parkeerlocatie

Start reservering
Je kunt de precieze locatie van een voertuig vanaf 30 minuten vóór het beginnen van jouw reservering vinden in de app.

Einde reservering

Een voertuig kun je altijd gratis parkeren binnen de parkeerzone waar je de reservering bent begonnen.

Breng het voertuig altijd terug naar de parkeerzone waar je deze hebt opgehaald. Deze is te herkennen aan de blauwe markering in de app.

Reserveringstijd aanpassen

Je kunt de begin- en eindtijden van jouw reservering zowel vóór als na het starten van jouw reservering aanpassen.

Jouw reserveringstijd aanpassen vóór het starten van jouw reservering.

  1. Klik in het menu op ‘Reservations’
  2. Selecteer de reservering waarvan jij de tijden wilt aanpassen
  3. Klik op de begin- of eindtijd, en stel de nieuwe tijden in van jouw reservering. Je kan ook de tijd van jouw actieve reservering aanpassen.

Reservering afsluiten

  1. Doe het voertuig op slot en klik op ‘Finish’ in de rechter onderhoek.
  1. Controleer het voertuig op schade en viezigheid.

Tank- en laadpas

In elk voertuig zit een tank- of laadpas waarmee je gratis kan tanken en opladen. Met deze pas kun je tevens de auto gratis laten wassen bij de wasstraat.

Locatie pas:
De pas bevindt zich in de zwarte houder (diep) in het dashboardkastje. Ligt deze hier niet? Kijk dan in het middenconsole (armleuning), zijvakken of op de grond.

Kosten tanken, laden, wassen
De kosten voor het tanken en opladen zijn al verwerkt in het kilometertarief, waardoor je altijd ‘gratis’ kunt tanken.

Pincode
De pincode van de pas staat vermeld op de pas zelf.